Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gd68

Trang này giải thích rõ cách gd68 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn dùng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi kết nốiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gd68 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gd68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục — mở ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản gd68 và dùng mục 'Cài đặt bảo mật' để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hủy lưu trữ dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách gd68 tiếp cận việc bảo vệ dữ liệu — từ cookie đến bảo mật tài khoản, từ quyền chỉnh sửa đến cách liên hệ khi cần thay đổi. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ mơ hồ; mỗi điều khoản đều gắn với một hành động cụ thể bạn có thể thực hiện.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo mốc thời gian pháp lý hiệu lực tại khu vực bạn truy cập. Khi hết hạn, dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gd68 hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời điểm nạp tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo luật địa phương còn hiệu lực.

Không vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp luật địa phương yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi tuân theo đúng quy định đó và không hơn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị bạn thường dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Mọi kết nối đều qua SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực truy cập. Khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa tự động. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ bất cứ lúc nào.